Почему не открывается люк в мороз

При низких температурах работает только функция ручного закрывания верхнего люка, а функция предотвращения защемления не работает. Люк не реагирует на нажатие кнопок смарт-ключа и голосовые команды; для солнцезащитной шторки доступны только операции ручного управления, автоматические функции отключены.